花园中心怎么设计最吸引客户
来源：http://www.sghhy.cn 发表时间：2020-05-26
疫情期间，从业者见证了很多花卉植物零售模式的变化。4月20日，意大利奥兰德利公司首席执行官Marco Orlandelli在《中国花卉报》社与浙江虹越花卉股份有限公司并机直播间，分享了自己在疫情期间面对欧洲花卉植物零售端的变化，对花园中心设计产生的思考与建议。
关注家庭消费
Marco首先表达了自己对花卉消费认知的改变。过去，大家认为消费者购买花卉植物属于冲动消费，但从疫情期间的花卉店铺线上访问量及销售来看，人们购买植物的行为实际属于需求消费。
疫情期间，多国实行了封城隔离政策，人们必须居家隔离。家就成为了人们唯一的活动空间，而改善家居环境也成为很多人当下最急迫的需求。相信在未来一段时间，人们出差、度假频率会降低，线上工作将成为日常，居家时间会出现前所未有的增加，所以人们会有更多的时间动手打理植物、设计居住空间、改善生活体验等。
Marco认为，对于花园中心来说，应更加关注家庭需求消费，增加家庭植物DIY体验，为人们提供设计指导，以及供应更多的家居植物品种。
打造旅游目的地
在巨大的挑战面前，世界植物零售方式正在经历巨大的转变。面对网络销售的冲击，常规实体销售必须创造出令人印象深刻的布景设计，打造感官冲击，人们才能记住并再次光顾。
对此，Marco建议通过改变花园中心的布局及陈列，如调整灯光的亮度及色调等，创造出一种惬意、温暖的氛围，将花园中心打造成符合家庭意愿的旅游目的地，增加花园中心的休闲功能。另外，还可以在花园中心展示植物设计样板间，为顾客带来更多的想法和建议，丰富花园中心的内容，而不只是售卖产品。
随后，Marco又列举了多个花园中心设计实例。比如，Petitti是美国排名前5位的花园中心连锁店之一，其在两年前创建时就已经意识到打造旅游目的地的重要性。在这里，人们不仅可以购买花卉和植物，还可以给家庭提供一个休闲放松的场所。Iper是位于意大利一家食品超市内的花卉植物超市，人们购买食品的频率高，从而增加了花卉植物在顾客面前的曝光率，开创了一种零售模式。
Marco认为，现在的竞争市场就像F1大赛一样，由于某种因素大家回到了同一起跑线，过去的领先思路、营销方式等可能并不适用于现在。因此，大家应该积极思考，抓住机遇。
